工业阀门的质保期一般是多久?行业标准与厂家承诺
采购工业阀门时,质保期是客户非常关心的问题,很多客户不清楚行业的常规质保标准,今天沪工阀门给大家讲清工业阀门的常规质保期,以及我们的服务承诺。
一、工业阀门行业常规质保标准国内工业阀门行业的常规质保期,是自产品出厂之日起12个月,或自安装调试合格之日起12个月,以先到为准,这是行业通用的质保标准,绝大多数阀门厂家都遵循这个标准。 质保期内,非人为损坏、非工况不匹配导致的产品质量问题,厂家免费提供维修、更换配件、上门服务,所有费用由厂家承担。
二、不同阀门的质保期差异常规手动阀门、普通自控阀门,质保期都是12个月; 非标定制阀门、特种材质阀门、高温高压特种阀门,质保期同样为12个月,部分定制产品可根据客户需求延长质保; 易损配件,比如密封垫、填料、电磁阀线圈,质保期为6个月,因为易损配件的使用寿命和使用工况、操作习惯有关,质保期相对较短。
三、沪工阀门的专属服务承诺我们作为源头阀门生产厂家,所有产品质保期严格遵循行业标准,同时提供:
1. 质保期外,终身提供成本价的配件供应,不赚差价;
2. 终身免费提供技术支持,不管是不是质保期,遇到故障都能免费获得技术指导;
3. 非标定制产品,可根据客户项目需求,协商延长质保期,满足项目验收要求。如果您有项目验收、合同签订的质保需求,可提前联系我们,我们可根据您的需求,提供定制化的质保方案。